= array(0) {
}

Доставка товара. Сроки и гарантии

     Оперативность доставки документов и посылок – главная черта успешной транспортной и курьерской компании. Заключив договор курьерской доставки, клиент получает широкий спектр курьерских услуг. К услугам заказчика весь сервис: от экспресс-доставки почты до оперативной доставки посылок.

О договорах

     Договор курьерской доставки является главным документом, регулирующий взаимоотношения курьерской службы с ее клиентами. Большинство компаний используют типовой договор. Он составляется на основе действующих законов и оговаривает права и обязанности сторон. На сайте компании обычно размещаются бланки договоров. Штатный юрист может выполнить проверку договора. Иногда возникают ситуации, требующие внесения изменений в договор. По согласованию с поставщиком курьерских услуг такие изменения вносятся. Они могут касаться как уточнения или изменения сроков поставки, так и дополнительных гарантий сохранности или конфиденциальности отправления.

     Изменения текста и согласование деталей не требует обязательного присутствия заказчика в офисе компании. Все переговоры можно произвести удаленно. Взятый с сайта договор можно заполнить, подписать и поставить печать. Затем о своей готовности сообщить поставщику услуг. За заполненным бланком приедет курьер.

     Особенно важно наличие договора курьерской доставки при безналичной оплате услуг. Клиент может ожидать на предоставление услуг, оплаченных им, уже на следующий день после доставки подписанного договора в офис курьерской компании. Если же требуется срочная доставка, то лучше воспользоваться наличным расчетом.

Конфиденциальность информации

     Клиенты ожидают не только гарантии сохранности груза и соблюдения сроков транспортировки. Не менее важна и конфиденциальность, особенно, если пересылается информация (например, документы). Успешные курьерские компании обеспечивают надежную защиту корреспонденции.

     Гарантируя сроки доставки, при их несоблюдении, курьерская служба обеспечивает возврат денег.

     Гарантируя сохранность отправления, компания несет полную материальную ответственность за принятое отправление.